Kundeservice

Vi sidder klar med telefonen og på tasterne såfremt du har spørgsmål til vores produkter, fragt eller andet. 

Her finder du alle de oplysninger du skal bruge til at starte kontakten med os.

Kontaktoplysninger

Telefon: +45 97 12 40 00

Mail: kundeservice@jbsofdenmark.dk

 

Telefontider

Vores åbningstider for telefonopkald fremgår her:

Mandag til torsdag: 10:00-12:00 og 13:00-15:00

Fredag: 10:00-12:00 og 13:00-14:00

 

Mailkorrespondance

Vi stræber efter at svare indenfor et par timer efter modtagelse og maksimalt 24 timer på hverdage. Vi ser frem til at hjælpe dig.

 

 

Ønsker du at returnere dine varer?

Hos JBS of Denmark har vi gjort det nemt for dig - så du ikke skal stresse, men tværtimod kan slappe helt af, når det gælder returnering. 

Det er ret simpelt. Print vores returseddel, udfyld retursedlen og læg retursedlen sammen med varerne.

Send din pakke i forsvarlig emballage til adressen, som du finder i vores returseddel.

Vi sørger for at refundere dine varer så snart vi modtager dem. 

 

Du kan læse meget mere om vores returneringspolitik i betingelser og vilkår.

 

Returseddel

Download din returseddel her (PDF-fil)

Såfremt du ingen printer har - så fortvivl ej - det har vi naturligvis også en løsning på.

Fold kreativiteten ud og bevæg en blyant eller kuglepind på et blankt stykke papir. Udfyld følgende informationer:

  1. Ordrenummer
  2. Dato
  3. Navn
  4. Telefonnummer
  5. Evt. begrundelse for returnering